Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо:

• роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію;
• отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території;
• встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон;
• заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;
• інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.

Тут ви можете повідомити:

• про дитину, яка загубилася;
•  про злочин, скоєний проти дитини;
• якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;
• якщо вам відомі факти депортації дитини;
• про примусову зміну громадянства та документів дитини;
• про інші порушення прав дитини під час війни.

У режимі онлайн:

- 0800-50-17-20 (безкоштовно);

- 044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону) hotline@ombudsman.gov.ua

У режимі офлайн під час особистого звернення:

- понеділок - четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00;

- пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00;

- вихідні дні — субота, неділя.

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.

Додатково надаються консультації через портал «Діти війни» сайт: https://childrenofwar.gov.ua/