ЗВІТ по визначенню потреб Коломийської міської територіальної громади в соціальних послугах на 2023 р.
Турбота про людей, які перебувають у складних життєвих обставинах є один з основних напрямів державної політики у сфері соціального захисту населення. Соціальний захист є основним завданням соціальної політики, що ставить за мету забезпечення прав і гарантій людини у сфері рівня та якості життя.
Управління соціальної політики міської ради (далі - Управління) забезпечує реалізацію державної політики у сфері соціального захисту населення, захисту прав дітей територіальної громади та керується принципом – дійти до кожної сім'ї, особи, дитини, які опинились в складних життєвих обставинах, а також працювати на випередження, тобто надавати соціальні послуги тим, хто потенційно може опинитись в складних життєвих обставинах.
Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 20.01.2014 № 28 «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці у соціальних послугах» та з метою виявлення та аналізу потреб громадян Коломийської міської територіальної громади, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг наказом начальника управління соціальної політики від 12.12.2022 року № 90-а/г «Про створення та затвердження робочої групи з визначення потреб населення у соціальних послугах та Положення» створено робочу групу щодо визначення потреб населення у соціальних послугах.
Для удосконалення процесу визначення потреб населення у соціальних послугах протягом січня-лютого 2023 року проведено соціологічне опитування в телефонному режимі мешканців громади та використані такі джерела інформації як статистична інформація, відповіді на запити, інформація від надавачів соціальних послуг тощо. Основною метою є визначення соціальних груп в громаді, що потребують надання якісних соціальних послуг, та розробка рекомендацій щодо шляхів розвитку та удосконалення надання соціальних послуг в громаді.
В грудні 2022 року - січні 2023 року проводилося додаткове визначення потреб міської територіальної громади в соціальних послугах для залучення шляхом соціального замовлення на договірній основі надавачів соціальних послуг за рахунок коштів міського бюджету.
За результатами проведеного конкурсу визначено надавачів соціальних послуг шляхом соціального замовлення – Благодійну організацію «Благодійний фонд «Карітас Коломия» та Благодійну організацію «Будинок Милосердя блаженного Миколая Чарнецького», які будуть надавати соціальні послуги нічного притулку, кризове (екстерне) втручання, стаціонарного догляду громадянам похилого віку, які не здатні до самообслуговування та потребують стороннього догляду за станом здоров’я, за рахунок коштів міського бюджету.
Надавачами соціальних послуг в Коломийській міській об’єднаній територіальній громаді є:
- Єдиний центр надання реабілітаційних та соціальних послуг міста Коломиї
- Коломийський геріатричний пансіонат;
- Коломийський психоневрологічний інтернат;
- Благодійна організація «Благодійний фонд «Карітас Коломия»;
- ГО «Коломийське Товариство підтримки осіб з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень «КРОКуСвіт»;
- Коломийська районна організація Товариства Червоного Хреста України; - Комунальна установа «Інклюзивно-ресурсний центр» міської ради;
- Громадська організація «Саме час».
На території міської громади населення отримує такі соціальні послуги:
- Інформування – 10000 осіб;
- Консультування -12845 осіб;
- Посередництво – 3000 осіб;
- Представництво інтересів – 300 осіб;
- Надання притулку – 2056 осіб;
- Нічний притулок – 50 осіб;
- Соціальна профілактика -50 осіб;
- Влаштування до сімейних форм виховання-3 особи;
- Підтримане проживання -280 осіб;
- Соціальний супровід- 430 осіб;
- Екстрене (кризове) втручання - 160 осіб;
- Соціальна адаптація - 145 осіб;
- Догляд вдома - 314 осіб;
- Догляд стаціонарний -100 осіб;
- Денний догляд -57 осіб;
- Соціальна реабілітація - 48 осіб;
- Натуральна допомога -8490 осіб;
- Супровід під час інклюзивного навчання-1 особа;
- Переклад жестовою мовою - 56 осіб;
- Транспортні послуги - 154 особи.
При цьому слід зазначити, що деякі особи можуть отримувати два та більше видів соціальних послуг. Найбільш затребуваними послугами в 2022 році були послуги інформування, консультування, посередництва та надання натуральної допомоги.
Аналіз отриманих та опрацьованих даних із різних служб та організацій показав, що в місті налагоджена системна робота з надання соціальних послуг.
За результатами аналізу визначення потреб населення Коломийської міської територіальної громади найбільшої підтримки потребують люди похилого віку, особи з інвалідністю різних вікових груп, внутрішньо переміщені особи, бездомні особи, малозабезпечені громадяни, сім’ї з дітьми та сім’ї, що опинились у складних життєвих обставинах і не здатні самостійно їх подолати, діти які залишились без батьківської опіки та особи, що повернулись з місць позбавлення волі тощо.
В основному, базові послуги надаються Єдиним центром надання реабілітаційних та соціальних послуг міста Коломиї та залучення шляхом соціального замовлення недержавні суб’єкти (юридичні особи та фізичні особи – підприємці), що надають соціальні послуги.
На території міської територіальної громади надаються 20 соціальних послуг, а також є потреба в 2023 році продовжувати надавати соціальні послуги.
В розрізі територіальної громади не заявлено про потребу в соціальних послугах таких, як персональний асистент, тимчасовий відпочинок для батьків або осіб, які їх замінюють, що здійснюють догляд за дітьми з інвалідністю, фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями.
Для створення ефективної системи надання соціальних послуг, підвищення їх якості та рівня задоволення потреб отримувача в соціальних послугах в Коломийській міській територіальній громаді, підвищення їх якості та рівня задоволення потреб отримувача таких послуг необхідно:
- для задоволення потреб громади в соціальних послугах продовжувати надавати соціальні послуги;
- запровадити надання нових соціальних послуг, що сприятиме доступності та задоволенню у повному обсязі потреби територіальної громади у соціальних послугах в тому числі шляхом соціального замовлення;
- залучити в роботу громадські, релігійні, благодійні та інші організації до надання послуг;
- усім суб`єктам, задіяним у наданні соціальних послуг, покращити інформаційно-роз`яснювальну роботу серед населення громади щодо соціальних та реабілітаційних послуг, облаштовувати інформаційні куточки в старостинських округах, установах, організаціях на яких повинна міститися доступна, актуальна і вичерпна інформація щодо переліку соціальних послуг, які надаються в громаді та прав громадян на їх отримання, розміщувати актуальну інформацію в мережі інтернет;
- забезпечити широкий доступ мешканців громади до якісних та ефективних соціальних послуг;
- в разі виникнення потреби мешканців у таких соціальних послугах, як персональний асистент, тимчасовий відпочинок для батьків або осіб, які їх замінюють, що здійснюють догляд за дітьми з інвалідністю, фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями забезпечити надання таких послуг шляхом соціального замовлення, співпраці з іншими органами місцевого самоврядування, державно-приватного партнерства або залучення фізичних осіб до надання соціальних послуг;
- розмістити інформаційно-аналітичну довідку на офіційному сайті громади.
Наявні ресурси та надавачі послуг, які функціонують в міській територіальній громаді дають можливість задовольнити попит громадян у соціальних послугах, та мають достатні можливості надавати кожній конкретній потребуючій особі/сім’ї своєчасну і доступну допомогу.